技术支持某大型生产制造型企业，该企业已在上市辅导中，招聘高级IT技术人员。 内容：在CIO的指导下，负责公司IT系统架构与信息安全，75%时间软件开发。要求有较强的业务分析能力，技术上精通Java, Spring Framework, MySQL, 互联网背景的全栈开发经验优先。合格人员纳入公司核心人才培育池，待遇面议。

岗位职责： 1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务 2.准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、工单归档及绩效指标要求 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础客户服务意识与抗压能力